利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、oinai coffee（以下「当店」といいます。）が提供する店舗内飲食、ハンドドリップ提供、コーヒー豆販売その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用ください。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の全文を確認し、これに同意したものとみなされます。利用者が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当店ウェブサイト gystom.pro 上への掲載その他当店が適切と判断する方法で周知した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

本サービスは、以下を含みます。

• 店舗内でのコーヒー等の飲食提供
• ハンドドリップによるコーヒー抽出・提供
• コーヒー豆の販売
• 上記に関連する案内、予約、受注、決済、問い合わせ対応

当店は、メニュー、価格、提供方法、営業時間、定休日、在庫状況等を予告なく変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用に際し、次の事項を遵守するものとします。

• 法令、本規約、店舗内掲示、当店スタッフの案内・指示を遵守すること
• 他の利用者、当店スタッフ、近隣住民、第三者に迷惑や危険を及ぼさないこと
• 店内設備、備品、商品を故意または過失により毀損・汚損・紛失しないこと
• 衛生、安全、アレルギー表示等に関する案内を確認し、自己の責任で飲食・購入を行うこと
• 未成年者による利用に際し、必要に応じて保護者の同意を得ること

以下の行為は禁止します。

• 暴力、脅迫、威嚇、迷惑行為、差別的言動、ハラスメント
• 施設・備品の無断持ち出し、無断撮影、無断録音、無断転載（当店が認めた場合を除く）
• 当店の営業を妨害する行為
• 法令に違反する行為、公序良俗に反する行為
• 他人になりすます行為、不正注文、不正決済
• その他当店が不適切と判断する行為

4. 支払条件

本サービスの利用料金、商品代金、送料、手数料等は、別途表示する金額または注文時に提示する金額によります。表示価格は、税込・税別の別を明示するものとします。

支払方法は、現金、キャッシュレス決済、その他当店が指定する方法とします。利用者は、選択した支払方法に応じて、決済事業者の規約を遵守するものとします。

商品の引渡しは、原則として代金の支払完了後とします。ただし、当店が別途認めた場合はこの限りではありません。

振込手数料、通信費、配送費その他の費用は、特段の定めがない限り利用者の負担とします。

価格表示、会計処理、消費税の取扱いその他の支払条件は、日本の関連法令に従って運用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

店舗内飲食については、商品の性質上、提供後のキャンセルおよび返金は原則としてお受けできません。

コーヒー豆販売については、以下の場合を除き、原則として返品・交換・返金はお受けできません。

• 商品に初期不良、破損、著しい誤配送があった場合
• 法令上返品・返金が認められる場合
• 当店が個別に認めた場合

返品・交換の対象となる場合でも、商品到着後または受領後、合理的期間内に当店へ連絡するものとします。開封後、使用後、保管不備による品質劣化については、当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き対象外となります。

予約商品、受注生産品、特別注文品、イベント関連商品等については、キャンセル不可またはキャンセル条件が個別に定められる場合があります。

6. 責任の制限

当店は、本サービスに関して、当店の故意または重大な過失がある場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当店が責任を負う場合であっても、当店の軽過失に起因する損害賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、特別損害、間接損害、逸失利益については責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により免責・制限が認められない場合はこの限りではありません。

利用者の体質、アレルギー、健康状態、摂取制限等に起因する不利益については、利用者自身の責任で判断するものとし、当店は当店に故意または過失がある場合を除き責任を負いません。

商品の保管方法や飲用・利用方法が適切でないことに起因する損害についても、当店に故意または過失がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

当店ウェブサイト、店舗内掲示物、写真、文章、ロゴ、メニュー表、デザイン、商品説明、その他本サービスに関連するコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当店の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス利用に関連して投稿、送信、提供した情報について、当店は本サービスの運営、品質向上、広報の目的の範囲で必要な利用を行うことがあります。ただし、個人情報の取扱いは次条に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当店は、利用者の個人情報を、関連法令、個人情報保護法その他の適用法令に従って適切に取り扱います。

当店が取得する個人情報は、主として以下の目的で利用します。

• 商品・サービスの提供、販売、配送、予約管理、決済処理
• 問い合わせ対応、本人確認、アフターサポート
• サービス改善、利用状況の分析、品質向上
• 法令に基づく対応、権利保護、紛争対応
• 当店からのお知らせ、キャンペーン案内（法令上必要な同意がある場合に限る）

当店は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当店の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーがある場合には、それに従うものとします。

9. 不可抗力

当店は、天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の拡大、行政指導、法令改正、交通障害、物流遅延、仕入先の供給停止、労働争議その他当店の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供を停止、中断、変更、遅延できるものとします。

前項の場合、当店はこれにより利用者に生じた損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

10. 規約の変更

当店は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更できるものとします。

変更後の規約は、当店ウェブサイトへの掲載、店内掲示、電子メール送信、その他当店が適切と判断する方法により周知し、周知時期または別途定める効力発生日から適用されます。

利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、当店の所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、強行法規により別異の管轄が認められる場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: oinai coffee
• 所在地: 京都府長岡京市長岡3丁目7-17
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 75 925 6244
• ウェブサイト: https://gystom.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、法令に適合する範囲で、当該条項の趣旨に最も近い有効な規定に置き換えられるものとします。

以上